Как создаётся вкус

Росси

С анализа. Мы смотрим, какие вкусы сейчас востребованы, изучаем аналоги у конкурентов, собираем обратную связь от пользователей. Но прямая копия — не наш метод. Важно понять, почему конкретный вкус заходит, и сделать свою версию — более чистую, более насыщенную, более устойчивую при нагреве.

Вэньяо

Часто вдохновение приходит из еды и напитков. Берёшь спелый персик, смотришь, как пахнет мякоть у кожицы, как меняется аромат после первого укуса. Потом пробуешь передать эту динамику в жидкости. Это не калька, а скорее перевод с языка вкуса на язык химии.

Росси

В среднем 5–10 попыток. Если вкус сложный — нишевый, табачный, десертный — итераций может быть больше! Мы делаем прототип, тестируем, смотрим, как он ведёт себя в устройстве, и снова возвращаемся в лабораторию.

Вэньяо

Да, бывает, что удачная версия находится на пятой попытке, а бывает, что на пятнадцатой. Мы не останавливаемся, пока вкус не звучит цельно.

Росси

Это похоже на приготовление сложного блюда. У каждого ингредиента есть своя роль. Важно соблюдать баланс кислинки и сладости, иногда можно добавить горечь для глубины вкуса.

Вэньяо

И, конечно, в электронных сигаретах есть дополнительное ограничение — высокая температура. Многие пищевые ароматизаторы, которые отлично работают, например, в газировке, при нагреве просто испаряются или дают нежелательные оттенки. Поэтому мы часто ищем сырьё, которое изначально термостабильно, или модифицируем рецептуру под наш тип нагрева.

Росси

Вкус проходит три раунда внутренней оценки. Сначала мы с Вэньяо пробуем свежие прототипы. Потом подключается основная команда. У всех разные предпочтения, и это плюс. Если вкус нравится большинству, мы выносим его на финальное тестирование с реальными пользователями.

Вэньяо

Здорово, когда удаётся собрать вкус до выставки — например, Vape Club Show. Тогда мы тестируем разные варианты вкусов вместе с пользователем прямо на мероприятии: человек пробует два варианта одного вкуса и выбирает тот, который ему ближе. Для нас это самый честный индикатор.

Росси

Постоянно. Вкус — штука субъективная. Один скажет: «слишком сладко», другой: «в самый раз». У нас есть правило: если нет единства, мы готовим несколько версий и проводим слепое голосование. Если голоса разделились поровну, зовём коллег из смежных отделов. Иногда приглашаем друзей-парфюмеров из других проектов. Но, конечно, последнее слово всегда за аудиторией.

Росси

Десерты. Особенно фисташковый торт и любая выпечка. Проблема не в ароматизаторах, а в физике: при нагреве сложно передать маслянистую, «сдобную» текстуру. Мы работаем над этим, но пока идеального решения нет.

Вэньяо

Табак. Я сам курю и после работы часто переключаюсь на табачные жидкости. Но создать табачный вкус, который понравится мне самому, пока не выходит. Это вызов, к которому мы обязательно вернёмся.

Росси

Вау, очень крутая идея. Мне нравится!

Вэньяо

Да, мне тоже! Мы обязательно подумаем над тем, как воплотить твой вкус в Plonq.